fbpx

Zašto je bitno imati svoju mailing listu

Da li ste čuli za mailing listu? Znate li šta je to uopšte? Imate sajt ili blog a nemate svoju mailing listu? Mnogi blogeri i vlasnici sajtova ne shvataju koliko je važno imati izgrađenu mailing listu sve dok ne krenu sa izgradnjom same liste i ne vide uticaj te iste liste na povećanje saobraćaja i prihoda od sajta. U ovom postu ću pokušati da vam objasnim glavne razloge zašto je izgradnja mailing liste bitna za vaš posao.

Šta je uopšte mailing lista i zašto je ona tako važna

Mailing lista je spisak imena i mail adresa od ljudi koji su vam dozvolili da im povremeno šaljete obaveštenja i promocije na njihov mail. Najkraće rečeno… to je to… Posedovanje mailing liste na koncu donosi više od 10 puta veće konverzije odnosno prodaje na sajtu od kampanja na socijalnim mrežama… verovali ili ne… Ovo sve ima smisla ako ste svesni ovih par prednosti koje lista ima kao jedan od komunikacionih kanala sa vašim klijentima:

E-mail je ličan – Mail vam dozvoljava da se “pojavite” u inbox-u potencijalnog klijenta. Ne zavisi ni od koga drugog da li će se vaš mail pojaviti u inbox-u vašeg potencijalnog korisnika… Metod je veoma direktan, ličan i nenametljiv. Ne zavisi od cene reklame ili klika na socijalnoj mreži… Ne zavisi od newsfeed-a ili timeline-a na socijalnoj mreži…
Ljudi će čitati vaš mail u privatnosti svog inbox-a i mogu vam se direktno obratiti sa pitanjima putem tog istog maila sa punim poverenjem. To sve vodi ka izgradnji poverenja i pouzdanosti.
E-mail je tačno određen kome ide – Da bi dobili ime i e-mail, vaš potencijalni korisnik je morao da se upiše sam na vašu mailing listu i da potvrdi svoju e-mail adresu. Čim neko to uradi i potroši svoje vreme na to, znači da mu je stalo da čuje novosti od vas i samim tim vaš mail je očekivan kod njega u sandučetu. Samim tim, vi znate zbog čega se korisnik upisao na vašu listu i samim tim imate mogućnost da mu pošaljete baš onaj sadržaj ili ponudu koju sam korisnik traži i time i vi dobijate daleko bolje rezultate u vašem poslu.

Vi posedujete vašu mailing listu – Vi ne posedujete ni Facebook ni Twitter pa ni Google. Vaše kampanje na socijalnim mrežama mogu da budu uzaludne ukoliko neka od tih socijalnih mreža, na primer, promenu svoju politiku oglašavanja. Reklama koju ste napravili na socijalnoj mreži može da ode i, verovatno uvek i ode, i kod onih ljudi koje vaša ponuda ne interesuje, koliko god se trudili da je dobro napravite i dobro podesite publiku. S druge strane, vi posedujete vašu mailing listu i na nju nemaju uticaja socijalne mreže.
Ovo su vam sve veoma bitni razlozi zašto sve velike kompanije na svetu imaju svoje mailing liste. Veliki brendovi su te lekcije naučili odavno i to je razlog zašto troše stotine hiljada dolara na kampanje kako bi se ljudi upisali na njihovu mailing listu.

E-mail marketing je ubedljivo najbolja marketing investicija na duge staze. Ljudi će jednostavno dobijati direktno vaše informacije po ceni daleko nižoj nego što je cena jednog klika na Facebook-u, na primer.

E-Mail marketing ili kampanje na socijalnim mrežama

Moj odgovor je… jedno i drugo… koristite drugo (socijalne mreže) kako bi ste dobili prvo (mailing listu). Mnogi eksperti za oglašavanje na socijalnim mrežama po malo omalovažavaju e-mail marketing kako bi prodali svoje usluge oglašavanja upravo na tim istim socijalnim mrežama. Čak mnogi otvoreno govore da je e-mail marketing mrtav u odnosu na marketing na socijalnim mrežama. Ali uzmite samo jedan primer…
Idite na Facebook ili Twitter… Izlogujte se sa njih i zatim kliknite na dugme za registraciju… I šta vam traže te 2 socijalne mreže?
Vaš e-mail, naravno. Zato što i te kompanije itekako dobro znaju da je mail najdirektniji način kojim oni mogu da komuniciraju sa vama.
Naravno, socijalne mreže su fantastičan izbor za pronalaženje novih klijenata, tu nema sumnje. Ali je isto tako jako bitno imati na umu, ograničeno vremensko trajanje svake od tih mreža… Iakmailing listao se danas Facebook i Twitter čine neprikosnovenim po pitanju socijalnih mreža i ako se nama iz ove perspektive čini da su one bile tu oduvek i da će uvek biti, nemojte zaboraviti da je do pre desetak godina glavna mreža bila My Space… Oni su bili ono što je danas Facebook… ja ne znam čak da li to još uvek i postoji… I ono što ja često govorim… Danas osim Facebook-a postoji još gomila drugih socijalnih mreža (Twitter, Snapchat, Vine…). Nisu svi na Facebook-u, iako Facebook ima par milijardi korisnika…. Da li ste znali da je omiljena socijalna mreža Rusa mreža VK.com, ili da Kinezi takođe imaju svoju omiljenu socijalnu mrežu… i to ne jednu…
Ali ono što je bitno… po studijama, 91% korisnika proverava svoj mail bar jednom dnevno. Mislite o tome. Ja apsolutno ne govorim da socijalne mreže nisu bitne. Naprotiv. I vi svakako treba da iskoristite svaku mogućnost koja postoji kako bi došli do novih korisnika. Ali isto tako odgovorno tvrdim da je potrebno da se, osim toga pozabavite i sa nečim što vam garantuje fantastične rezultate.

Šta vam je potrebno da bi ste krenuli sa izgradnjom mailing liste

Svakako, prvo što vam je potrebno to je websajt. Ukoliko nemate svoj websajt, naravno, uvek nam se možete obratiti i mi ćemo napraviti jedan po vašoj meri, baš kao što i ime sajta na kome ste trenutno, to govori. Detalje o ovoj usluzi možete pročitati na našoj stranici posvećenoj toj našoj usluzi.

Drugo, osim sajta, potreban vam je i program za automatizaciju e-mail poruka i skupljanje mail adresa… ili e-mail marketing usluga…
Postoji zaista nebrojeno puno mail marketing servisa na internetu i jako je teško odlučiti se za onaj pravi. U početku korisnici se obično odluče za besplatna rešenja (na primer, MailChimp) što je razumljivo jer je svima u početku bitno da svoje troškove smanje na najmanju moguću meru. Ipak, vrlo često, isto kao i kod besplatnih hostinga, ni besplatna mail rešenja za automatizaciju nisu prava rešenja. Naravno, najviše zbog gomile ograničenja koja te besplatna rešenja postavljaju kao i zbog mnogih drugih stvari o kojima ću pričati naknadno u nekom od budućih postova.

Ja svakako svakome ko se ozbiljno bavi svojim poslom preporučujem da se odluči za profesionalno rešenje. Najpre zbog mogućnosti totalne prilagodljivosti servisa vašim potrebama, ukidanja ograničenja u broju poslatih mailova, jako kvalitetne kohezije servisa sa Google analitikom tako da na jednostavan način možete pratiti uspešnost vaših mailova itd…

Mi već skoro 5 godina koristimo servis GetResponse koji se, po nama, pokazao kao najbolji za uloženi novac. Za 15-tak evra mesečno možete poslati neograničen broj mailova na oko 1000 pretplatnika na vaše mailove a kad taj broj prerastete, možete vrlo lako krenuti u nadogradnju na veći paket i tako dalje. Prvih 30 dana korišćenja platforme je potpuno besplatno tako da imate dovoljno vremena da se upoznate sa istom i da sve pripremite za svoje pretplatnike. Ovakve platforme uvek imaju i jako dobru dokumentaciju i korisničku podršku tako da ćete se lako snaći u početku. Ovo uglavnom nedostaje besplatnim rešenjima.

Zaključak

Bez obzira kojim se poslom bavili, izgradnja mailing liste je nešto što bi svakako što pre trebali da pravite. Ako imate svoj sajt ili planirate da ga napravite, najgore što može da vam se desi, je da posetilac dođe do vas, pogleda vaš sajt ode sa mišlju da još nije vreme da kupi nešto od vas, i nikada se više ne vrati. Sa mailing listom imate velike šanse da ga vratite nazad, to nemojte da zaboravite.

mailing lista 2Naravno, posebna priča je kako pravilno dovesti posetioce na vaš sajt i kako ih motivisati da se upišu na vašu mailing listu… Ali to je takođe jedna vrlo široka tema s kojom ću se baviti u jednom od sledećih postova.

U međuvremenu, proverite uslove koje nudi GetResponse, upišite se potpuno besplatno na 30 dana i isprobajte platformu… Garantujemo da ćete vrlo brzo videti benefite svoje mailing liste. Naravno, ukoliko smo vam mi pravili sajt ili ćemo vam praviti isti, mi možemo za vas da iskonfigurišemo forme i liste na vašem sajtu, vaše će biti samo da pripremite mailove koji će se automatski slati vašim pretplatnicima.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *